Siete pasos. Al final te decimos si tu caso necesita IA o no, y por qué — no es una respuesta al azar.
Paso 1 de 7
Elige lo que más se acerque.
Paso 2 de 7
Por ejemplo: en cuanto alguien te escribe, en cuanto llega el papel, o cuando se acerca la fecha.
Paso 3 de 7
Da igual si es aproximado.
Paso 4 de 7
Paso 5 de 7
Paso 6 de 7
Esta es la que decide si hace falta IA o no.
Paso 7 de 7
Así no tienes que volver a escribir nada por WhatsApp — lo mandamos ya completo.
El criterio es la variabilidad de las respuestas que hay que dar. Si el mensaje puede ser siempre el mismo según cada situación, una automatización con reglas fijas es suficiente. Si cada cliente formula la misma necesidad de forma distinta y hace falta interpretar la intención antes de responder, ahí un agente con IA aporta valor real.
Por lo general sí. Un agente con IA exige diseñar y probar su comportamiento en distintos escenarios, además del coste por uso del propio modelo. Una automatización sin IA — mover datos entre sistemas, enviar un recordatorio programado — se implementa más rápido y con un coste de mantenimiento menor.
Sí. Es habitual empezar con algo tan simple como una hoja de cálculo nueva, y en algunos casos ni siquiera hace falta guardar datos si el único objetivo es recibir un aviso. La solución se adapta a las herramientas que ya usa el negocio, no al revés.
No. Su función es dejar el caso bien definido para que la propuesta posterior sea precisa desde el primer contacto, sin tener que reconstruir por WhatsApp la información que ya se ha aportado aquí. La implementación la realiza el equipo de InfinitumTech As a partir de estas respuestas, previa confirmación de los detalles técnicos con el cliente.
El equipo revisa las respuestas y responde el mismo día con una valoración orientativa de alcance y precio. Si el proyecto interesa, se agenda una llamada breve para confirmar los detalles técnicos (accesos, herramientas ya en uso, casos concretos) antes de cerrar la propuesta definitiva.