Condiciones del Servicio

Última actualización: 9 de agosto de 2026

Estas condiciones regulan el uso del asistente automatizado de WhatsApp operado por InfinitumTech As. Al escribir al asistente, aceptas lo que se explica aquí.

1. Quién presta el servicio

InfinitumTech As — Amine As
NIF: 29647294H
Dirección: 41015 Sevilla (España)
Correo: aminetibixte@gmail.com

El asistente se presta por cuenta del establecimiento con el que estás hablando (por ejemplo, un restaurante). La relación de consumo —tu reserva, tu consumición, su política de cancelación— es entre tú y ese establecimiento.

2. Qué es este servicio

Un asistente automatizado que atiende por WhatsApp: responde preguntas frecuentes (horarios, ubicación, carta), gestiona peticiones de reserva y envía recordatorios. Funciona todos los días, a cualquier hora.

El servicio es gratuito para ti. Lo paga el establecimiento. Solo se te aplican las tarifas de datos de tu operador.

3. Es un sistema automatizado

Las respuestas las genera inteligencia artificial. Esto significa que:

4. Las reservas

Una reserva confirmada por el asistente queda anotada en el sistema del establecimiento. Aun así, el establecimiento puede modificarla o cancelarla por causas justificadas (aforo, incidencias, cierre imprevisto), avisándote.

Las condiciones de cancelación, retraso y no presentación son las del establecimiento, no las de InfinitumTech As.

5. Uso aceptable

Al usar el asistente te comprometes a no:

Si incumples estas normas, se puede bloquear tu número sin previo aviso.

6. Disponibilidad

Se hace lo posible por mantener el asistente operativo en todo momento, pero no se garantiza una disponibilidad ininterrumpida. El servicio depende de terceros (WhatsApp, proveedores de IA, conectividad) y puede sufrir cortes o mantenimientos. Si el asistente no responde, contacta directamente con el establecimiento.

7. Responsabilidad

InfinitumTech As responde de la prestación técnica del servicio conforme a estas condiciones. No responde de:

Nada de lo anterior limita los derechos que la normativa de consumo te reconozca como consumidor.

8. Datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en la Política de Privacidad. Para pedir su eliminación, consulta la página de eliminación de datos.

9. Cambios en estas condiciones

Estas condiciones pueden actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha del encabezado.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa aplicable; si eres consumidor, los de tu domicilio.